Na manhã desta quinta-feira (19), a estação da Linha 11-Coral, da DE, foi palco de superlotação pelo segundo dia consecutivo devido ao descarrilamento de um trem, que ainda não foi removido do local. A empresa orienta os passageiros a utilizarem a Linha 12-Safira e a Linha 3-Vermelha do Metrô como alternativa devido à lentidão enfrentada na Linha 11. Com mais de 28 horas após o incidente, os trilhos ainda precisam passar por reparos.
De acordo com informações da DE, desde o início da operação comercial, às 04h, a Linha 11-Coral está operando em via única, com intervalos maiores entre as estações Brás e Tatuapé para permitir a continuidade dos trabalhos de manutenção nos trilhos danificados pelo descarrilamento do trem. Enquanto isso, as demais linhas, como a 7-Rubi, 10-Turquesa, 12-Safira, 13-Jade e o Expresso Aeroporto estão operando normalmente nesta manhã.
A situação de superlotação nas estações da Linha 11-Coral é evidente, conforme registrado por imagens da TV Globo. A CPTM solicitou 10 ônibus do Sistema Paese para atender o fluxo de passageiros entre as estações Brás e Tatuapé. A alternativa recomendada pela empresa é a utilização das Linhas 12-Safira e 3-Vermelha do Metrô para minimizar os transtornos enfrentados pelos usuários.
O descarrilamento do trem de carga da MRS Logística próximo à estação Brás na Linha 12-Safira ocorreu nas primeiras horas da quarta-feira (18). As causas do acidente estão sob investigação da CPTM e MRS. O incidente afetou a circulação das Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade, impactando cerca de 700 mil passageiros que utilizam essas linhas diariamente.
A retomada gradual da circulação dos trens das Linhas 11-Coral e 12-Safira ocorreu por volta das 05h30, após horas de interrupção. A situação nas estações de Tatuapé, Brás e Luz, onde dois trens circulam na Linha 11-Coral, ainda é de lentidão no embarque e desembarque, resultando em plataformas lotadas e transtornos para os passageiros.
A empresa está envidando esforços para restabelecer as condições normais de operação o quanto antes, incluindo a atuação conjunta com a MRS Logística para a retirada dos vagões de cargas das vias afetadas. A situação de caos vivenciada pelos passageiros, com brigas, superlotação e até desmaios, demonstra a gravidade do impacto do descarrilamento no sistema de transportes sobre trilhos em São Paulo.